Кто несёт ответственность за установку пластиковых окон?

Работникам Роспотребнадзора приходится сталкиваться с различными жалобами. В последнее время большинство из них приходится на различные банки, которые берут плату с заемщика за открытие, ведение и обслуживание ссудных счетов, и многочисленные фирмы, продающие и устанавливающие пластиковые окна. Все дело в том, что зачастую фирма-продавец составляет только договор купли-продажи и чек выдает только на сумму стоимости окна.

А вот на установку, которую, как правило, производит сам продавец, договора нет и чека на оплату услуги клиенту часто не выдают. Таким образом фирма страхует себя и отвечает только за проданное окно, но не за его монтаж. А проблемы чаще возникают именно с некачественной установкой. И в этом случае при отсутствии договора подряда вам гораздо сложнее доказать свою правоту. Отметила главный специалист-эксперт территориального отдела Роспотребнадзора по Красноярскому краю в городе Назарово Наталья Березюк. Если вам не дали кассовый чек, требуйте любой другой документ, подтверждающий, оплату за окна и их монтаж. Таким документом может быть товарный чек или квитанция. Чтобы не попасть в неприятную ситуацию, пользуйтесь услугами и товарами только проверенных, хорошо зарекомендовавших себя фирм. Не стоит экономить на своем здоровье, времени и нервах.

2010-03-16 15:09:35